1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es CREATIVANET SERVICIOS WEB, titular de AlquiFriend.

• Web: www.alquifriend.com
• Email de contacto: hola@alquifriend.com
• Teléfono: +34 655 360 560

2. Datos que podemos tratar

Podemos tratar datos identificativos, datos de contacto, datos de acceso, información de perfil, fotografías, mensajes, preferencias, reservas, pagos, valoraciones y cualquier información que el usuario facilite voluntariamente al registrarse o utilizar los servicios de la plataforma.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales para gestionar el registro de usuarios, publicar y administrar perfiles de Friends, permitir la búsqueda y reserva de experiencias, facilitar la comunicación entre usuarios, gestionar pagos, prevenir fraudes, atender consultas, enviar notificaciones relacionadas con el servicio y cumplir obligaciones legales.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución de la relación contractual o precontractual con el usuario, el consentimiento prestado en determinados casos, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo para mejorar la seguridad, prevenir usos indebidos y mantener la calidad del servicio.

5. Conservación de los datos

Los datos serán conservados mientras el usuario mantenga su cuenta activa o mientras sean necesarios para la prestación del servicio. Posteriormente, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legales exigibles para atender posibles responsabilidades.

6. Comunicación de datos

No se comunicarán datos personales a terceros salvo obligación legal, necesidad para la prestación del servicio, proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma o cuando el usuario lo autorice expresamente.

7. Pagos

Cuando se realicen pagos, estos podrán ser gestionados mediante proveedores externos de servicios de pago. AlquiFriend no almacena datos completos de tarjetas bancarias cuando el procesamiento se realiza a través de pasarelas externas.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud a hola@alquifriend.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer.

9. Seguridad

AlquiFriend aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

10. Cookies

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